Aviso de privacidad
Cuáles datos tuyos recibimos al pedir una demo, para qué los usamos y cómo puedes consultarlos, corregirlos o pedir que los borremos.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Luz del Carmen Soto Díaz, a cargo de Cordero Supremo Asesoría Integral (en adelante, Cordero Supremo), con domicilio en Lorenzo Valle 160, Col. Alameda, C.P. 47750, Atotonilco el Alto, Jalisco, México, en términos de la legislación mexicana de protección de datos personales en posesión de particulares.
2. Qué datos recabamos
Cuando llenas el formulario de “Solicitar demo” nos das:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono (opcional).
- Ubicación de tu rancho: municipio y estado (opcional).
- Lo que quieras contarnos sobre tu rebaño: número de vientres, objetivos, retos (opcional).
Al enviar el formulario también guardamos datos técnicos mínimos para evitar spam y entender de dónde llegan las solicitudes: el navegador que usas (user agent) y una huella cifrada de tu dirección IP. No guardamos tu dirección IP en claro.
No pedimos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos financieros ni biométricos). Te pedimos que tampoco los escribas en el campo de mensaje.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias, sin las cuales no podemos atenderte:
- Contactarte para agendar y dar tu demo del software.
- Dar seguimiento a tu solicitud y resolver tus dudas.
- Preparar la demo con la información de tu rancho que nos compartiste.
Finalidad adicional, que no es necesaria:
- Llevar estadísticas internas sobre cuántas solicitudes recibimos y de qué sección del sitio llegan, para mejorar la página.
Si no quieres que usemos tus datos para esta finalidad adicional, escríbenos a corderosupremo@hotmail.com y la dejaremos fuera. Que no lo hagas no afecta tu solicitud de demo.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar el sitio usamos proveedores que los procesan por nuestra cuenta y solo para este fin:
- Supabase, donde se guarda la solicitud.
- Resend, que envía el aviso por correo a nuestro equipo cuando entra una solicitud.
- El proveedor de hospedaje del sitio, donde corre el formulario.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de México. Salvo estos encargados, solo compartiríamos tus datos con una autoridad que lo exija por ley.
5. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición
Puedes acceder a tus datos, pedir que los rectifiquemos si están mal, que los cancelemos (los borremos) o oponerte a que los usemos para una finalidad. Es lo que se conoce como derechos ARCO.
Para ejercerlos, escribe a:
O entrega tu solicitud por escrito en nuestro domicilio: Lorenzo Valle 160, Col. Alameda, C.P. 47750, Atotonilco el Alto, Jalisco, México, a la atención de Luz del Carmen Soto Díaz.
Para dudas sobre este aviso también puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp al +52 33 3496 3430. Para ejercer un derecho ARCO, hazlo por correo o por escrito, para que quede constancia.
Incluye en tu solicitud:
- Tu nombre y el correo con el que enviaste la solicitud.
- El derecho que quieres ejercer y a qué datos se refiere.
- Cualquier dato que nos ayude a ubicar tu solicitud, como la fecha en que la enviaste.
Revisaremos tu petición y te responderemos a ese mismo correo en los plazos que marca la ley. Si prefieres, también puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento por el mismo medio.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y dar seguimiento comercial, y por el tiempo que la ley nos obligue a conservarlos. Después los borramos o los dejamos anonimizados. Puedes pedir que los borremos antes.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Si esto cambia, actualizaremos este aviso antes de activarlas.
8. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
9. Si crees que no respetamos tus derechos
Puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos personales competente. Antes, escríbenos: preferimos resolverlo contigo directamente.